天猫退货 邮费谁出

昨天买的吉他到达，签收时吉他不是很好，就想直接退回去，但快递说要签字，退货要买家和卖家协商，于是签了字。回家后和卖家协商运费问题，卖家已买家签收为由，拒绝付邮费，但回家后我又仔细看了下吉他，发现琴箱里有裂痕，但位置很隐蔽，这明显是质量的问题，而且掉漆，琴身凹凸不平，生锈，我该怎么办啊？
退款原因：商品质量问题
时间过了卖家不处理就由买家退货回去 邮费是卖家出吗 邮费要20啊 太坑了

这个问题一直是淘宝卖家买家经常出现纠纷的地方，天猫商城是7天无理由退换货的。但是这个无理由可是有讲究的，比如你说的这种属于质量问题的 是可以退换货 由卖家承担来回运费 有效时间为7天 你必须提供相关的图片来证明宝贝真的有质量问题才可以 属于个人喜好的也可以退 但是需要买家自己承担运费

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