淘宝买的东西收到东西坏的,店家不肯赔钱怎么办

我淘宝买了个蓝牙耳机收到东西,发现充电器坏的(被碾压过),和店家联系店家不肯赔钱,说我没有在快递员面前验收完。让我找快递证明东西是坏的就能赔。但是这规矩买东西时候店家没和我说快递也没和我说(店家态度超恶劣想想就气)。快递送完东西就走了,发现东西坏了已经找不到他了。我申请退款他点否,还发理由说叫我找快递来证明我就有赔,这个是怎么可能啊。难道几百块的东西就自己吃进嘛?这可怎么办!
实在没什么分。我差不多把分都放进来了。求好心人想想办法。(申诉成功后我肯定加倍补分给您)

第1个回答  2009-06-16
的确是这样的,东西都是当面验收的,常在网上买东西的人都知道,要是当时发现就可以直接退货了,人都走了你才发现卖家当人不承认了,现在没什么办法可以解决了。
第2个回答  2009-06-16
看看这个店家有没有参加“消费者权益保护”这项服务,如果有,那么直接跟淘宝联系,让淘宝先赔付。
第3个回答  2009-06-16
向支付宝投诉卖家。
第4个回答  推荐于2017-09-29
投诉卖家
第一步,登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝。

我们投诉的对象应该是我们交易的卖家,所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉。

登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。
第二步,找到已经卖到的宝贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。

在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉。

1)退款退货。

2)售后维修。
3)欺骗行为。
根据自己的情况进行相应的选择即可。
第三步,提交相关的证据信息,等待客服与卖家进行协商。

具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示,按照操作进行即可。
第5个回答  2009-06-16
投诉!!!!!!
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