中国移动流量超额扣话费扣停机了,跟客服申请退款,信息说会有人打电话给我,停机了他还能打给我吗?

如题所述

当流量超过一定阈值,而手机话费又不足时,将会通过短信与电话的方式提醒,如果逾期不交会有滞纳金产生。

如果手机停机三个月内,还是可以拨打和接听官方的电话的(10000/10086/1001等)

最好还是先为手机充值足够话费再使用

建议使用支付宝自动充值功能,当话费不足时会自动充值,从而避免停机的发生。

支付宝自动充值

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第1个回答  2020-03-17
这种情况你是通过你停机的手机打的客服还是用另外的手机打的?如是自已手机打的客服,那么客服就能打到你手机上,如是用的别人手机打的就会打到别的手机上再转告你,如果客服将多扣的钱退到你号帐上,号就自然能接电话了本回答被提问者和网友采纳
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