中国移动流量莫名超额扣费

刚刚玩手机,短信提醒我不足50M,去app里一查还剩39M。然后感觉去充了3元1G1天的流量。过了三分钟又给我发流量已用完。再过两分钟1G流量才到账,然后显示超出套餐流量161M。去app里一看。流量还剩1024M,但是话费扣了我差不多40块。然后又发来一条短信说避免高额流量消费送我851M流量。又显示我超出套餐301M。什么情况?

您可以登录中国移动官方网站,点击右侧“话费查询”—— “详单查询”——“流量查询”,查询您的流量使用情况,如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。
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第1个回答  2019-01-11
流量的到账什么的都有延迟的,如果你刚冲完没等它到账就用了,就会超额追问

没用 而且流量已经到账之后我又充了十块话费,莫名其妙又被扣光了

追答

移动就是很坑,实在想知道具体怎么了可以问问客服

第2个回答  2019-01-11
我也遇到过,你可以打10086人工服务查询,你开通过什么业务,如有你不知道的其它业务可以立即取消,如有超额的可以及时返还你。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-01-11
bbb
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