我买东西的时候是包邮的 且卖家购买运费险的
之后由于大小不对要退货 退回去的时候快递从我这里收运费
最后买东西的钱是退回到支付宝了,我问卖家运费怎么退 他说淘宝会72小时内自己退回来的
可是现在都过很久了都没收到运费的退款,现在要怎么办?
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运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。
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扩展资料
运费险怎么申请理赔:
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。
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参考资料:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.W0rRNZ&kid=13415811"target="_blank"title="淘宝网《运费险怎么理赔》">淘宝网《运费险怎么理赔》
运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。
扩展资料
运费险怎么申请理赔:
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)
2. 卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3. 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。
参考资料:淘宝网《运费险怎么理赔》
本回答被网友采纳投保状态: 保费已付,投保成功
出单时间: 2013-01-27 18:35:10
理赔限额:9.00 元
上面显示是这样的 ,可是我的支付宝或者是银行卡里并没有收到钱啊
填写完快递单号一般都是3天之内肯定赔付成功 我刚刚在百度搜索了下这问题 好多人都是没被反还 各种问题你咨询下淘宝客服 或保险的客服 能查到你这是什么原因
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