淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办

我买东西的时候是包邮的 且卖家购买运费险的
之后由于大小不对要退货 退回去的时候快递从我这里收运费
最后买东西的钱是退回到支付宝了,我问卖家运费怎么退 他说淘宝会72小时内自己退回来的
可是现在都过很久了都没收到运费的退款,现在要怎么办?
z

第1个回答  2013-02-17
如果卖家同意您退货了,那您把退回去的单号都填上去之后,运费险会在一定的工作日内审核通过后就直接把钱退到您支付宝的,我想问下到现在过了多久了。追问

从过年前

第2个回答  2013-02-16
卖家同意了吗?
退货 你把物流和运单号给卖家了吗 卖家同意 亲要把 物流和运单号 填写到申请退款那里 希望我能帮到你的忙追问

同意的呀,所以买东西的钱退回来了,就是运费他说是淘宝会自己退来,可是过了很久淘宝都没退

追答

运费险 是72小时 核实 核实完了 自动打款

追问

投保状态: 保费已付,投保成功
出单时间: 2013-01-27 18:35:10
理赔限额:9.00 元

上面显示是这样的 ,可是我的支付宝或者是银行卡里并没有收到钱啊

第3个回答  2013-02-16
投诉.......................

淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办
运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。

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运费险没有退货怎么办
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淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊
淘宝购买运费险的情况下。若是退货,则需自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定,非全额退款)。是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。

我在淘宝中买的运费险到现在还没退我该找谁解决问题。货款己退到手三 ...
你去订单详情点击运费险看看,正在处理中的话没有问题的,一般是会晚几天退,如果显示的是拒退的话可以联系给你办理运费险的保险公司客服

我淘宝退货了,买了运费险,但是卖家收到退货了,钱也退给我了,而运费险...
别担心,一般要三五天才会退,耐心等等

淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
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淘宝我退了东西,但买了运费险。但物品的钱已经退了。运费还没退。运费...
如果一直不退,你可以找客服处理 你的运费险退回到你的支付宝里面是100%的,一般退货成功后,保险公司3天内审核,审核通过后,直接将运费险打到你购买运费险的支付宝里面

淘宝运费险已经过了预计赔付时间怎么还没有退运费?退款退货,退款成功...
和卖家联系退款,如果不成功就找淘小二解决

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