淘宝卖家生成订单,但物流一直显示正在揽件,十天了还是这样,我也没收到货,会自动确认收货么

如题所述

会自动确认收货。

根据淘宝官方修订规则第三节第三十七条规定:

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

(一)自动发货商品一天内;

(二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;

(四)平邮商品三十天内。

如果一直显示在揽件中,你可以复制了单号,然后到快递官网查询物流信息,如果那边也是没有物流信息的话,百分之百可以肯定,卖家没有把货交给快递。

你需要联系店家确认是否已经发货,如果店家不理会可申请淘宝小二介入处理,维护自己合法权益。

拓展资料:

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料来源:百度百科:淘宝规则



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第1个回答  2017-06-19
会。
如果一直显示在揽件中,你可以复制了单号,然后到快递官网查询物流信息,如果那边也是没有物流信息的话,百分之百可以肯定,卖家没有把货交给快递。
所以你要做的是,第一,联系卖家查看是什么情况,并且要求延长收货。
第二,如果卖家不理会,你就直接申请仅退款,选择没收到货。理由可以选择虚假发货。
尽量在确认收货之前选择退款,避免就是自己的钱财遭到损失,如果卖家敢拒绝你的退款,直接申请淘宝介入,并且投诉卖家虚假发货。然后把物流信息全部截图做证据,让淘宝来处理卖家。追问

没有延长收货

追答

没有延长的话,可以让卖家延长的。
不过现在最主要的是看还剩下多少时间,一般卖家发货后,10天内你不确认收货的,超时自动帮你确认收货的。

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第2个回答  2017-06-19
联系客服啊催下他们啊
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