淘宝买了东西，卖家发货，物流却显示一直是在揽件中，淘宝有7天自动确认收货，要是时间到了

物品还是在揽件中，我应该投诉卖家还是物流还是淘宝?在揽件中好像是商家还没寄出，只是自己点了发货，可是物品却没有发货。请懂相关法律的人来回答下。

你在淘宝买了东西，卖家点了发货，物流却显示在揽件中，你可以如此操作：
如果你购买的时间是当日，卖家点击发货后将自动打印快递单，等待合作的快递员来进行取货，快递员一般在当天下午五点-八点到卖家取货，在当日晚上十点前扫描件进行发货，六一八、双十一和卖家的淘抢购等大型促销活动除外，这个时候你等待第二天再看，也可以在当天晚上催促卖家当日一定要发货，否则你会进行投诉的；
如果你购买的时间是前一天，卖家也是前一天点的发货，你在旺旺上跟卖家催促你的货物怎么没有发货？卖家会找快递公司核实是快递单号出错、漏发、丢件还是当日来不及发货？你告诉客服要在当日跟你反馈到底没有发货是什么原因？
如果不是非工作日以及大型促销活动时间发货时间已经超过了48个小时，你的货物依然没有发货的话，你可以向淘宝申请退货退款并且赔付未及时发货的损失，原因就写没有在规定的时间内发货。当然如果你非常想要这个货物的话，你可以在催促卖家尽快发货。
淘宝的7天自动确认收货是已经收到货的情况下才可以自动确认收货，一般是卖家自己在超过时间内没有确认收货时，选择的自动收货的。这个时候你如果确实没有收到货的话（因为快递单号出错的话，超过一定时间是不能修改的，卖家只会在备注中说明，这种时候也是显示快递揽件中，实际单号卖家会告知买家的）可以直接选择退货退款，在原因中写明卖家根本没有及时发货，并且要求赔偿。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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