如出现无法连接宽带问题，可按以下操作： 1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 2.检查网线或电话线是否松动； 3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试； 4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。 排除以上情况还未解决，您可在手机营业厅－客户服务－宽带报障反馈相关情况，我司会尽快与您取得联系。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-04
1.更新一下网卡驱动吧；
2.或者打开网络中心找到IP（IPV4）地址选择自动获得；
以下超的：
3.查看系统服务 DHCP服务是否开启 并启动,如果关闭了 请开启并设置为自动启动,,,试下可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。 4.宿舍校园网：那就自己设立IP，IP地址用能上网的那台电脑的IP地址。如果冲突，就把最后的数字改下试试。再不能上就要看你的上网方式是不是传说中的MAC地址绑定方式了，如果是那你就杯具了。你得买个路由器，用MAC地址克隆共享上网。
2.或者打开网络中心找到IP（IPV4）地址选择自动获得；
以下超的：
3.查看系统服务 DHCP服务是否开启 并启动,如果关闭了 请开启并设置为自动启动,,,试下可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。 4.宿舍校园网：那就自己设立IP，IP地址用能上网的那台电脑的IP地址。如果冲突，就把最后的数字改下试试。再不能上就要看你的上网方式是不是传说中的MAC地址绑定方式了，如果是那你就杯具了。你得买个路由器，用MAC地址克隆共享上网。
相似回答
