中小企业如何实施ERP

如题所述

成功实施ERP 系统 ,要经历以下几个步骤:
第一步:培训领导,产生需求
由于要建的是一套新的企业神经系统,企业领导班子首先要通过培训、观摩、调研、讨论和比较来开阔眼界、提高认识、统一意见、明确需求。其中关键的是一把手要认识到位、决心到位。企业管理信息化是企业头号的“一把手工程”,它涉及到战略更新、流程重组、资源投入、利益调整、难题攻坚、矛盾协调、制度保证等方方面面,没有一把手和管理班子的清醒与坚定,是肯定做不好的。
第二步:培训骨干,促进结合
一个企业即使是采购成品软件,也存在购买谁的软件、靠谁来实施、谁来维护等一系列问题。由于ERP系统一经运转就不可停止,系统的稳定性、安全性、可靠性、先进性非常重要。因此,企业一定要拥有一支掌握IT技术的骨干力量。他们既要懂企业流程,又要懂IT技术,能够用IT语言描述企业流程,从而具有一定的识别软件、支撑运转的能力,可以成为企业与软件公司合作的基本力量。因此,培训业务骨干十分重要。
第三步:培训员工,增加技能
任何ERP系统,最终都得依靠最基层的职工具体操作。因此,在实施ERP前,企业一定要以多种形式教育和培训职工,使之认识到信息化的重要性和必然性,统一认识、自觉学习,去除畏难和事不关已等思想,形成积极投身信息化工程的氛围。需要使员工明白,不搞管理信息化企业就不能提升竞争能力,但管理信息化提高效率并不像工艺机械化自动化提高效率那样直接冲击职工就业。
第四步:战略诊断,扬长避短
企业的需求能不能够产生,软件与企业结合得好不好,关键就在这一步。ERP是一个共性的工具,共性的工具如何为个性的企业很好使用是问题的核心。战略诊断要对企业原有战略和原有战略调整之后的新战略都进行诊断。这个战略应该为与企业相关的所有方面:政府、股东、供应商、客户和内部员工等各方面认同,越大的企业越需要这种认同,通过方方面面的问卷和多次从群众中来、到群众中去的过程才能最终把这个战略确定下来。在诊断过程中,要对企业的优劣长短进行分析,对那些企业由来已久的优势,一定要转换到ERP之中去,切不能丢掉这些优势。
第五步:管理咨询与流程再造
通过诊断,明确企业原有战略与工作流程的利弊之后,可以招标引入管理咨询商来进行管理咨询,开展流程再造(BPR)。BPR是再造企业组织系统的很痛苦的一个过程,下一步企业神经系统ERP的设计正是要针对这个新的组织系统而不是企业旧的组织机构来完成。
第六步:招标采购与二次开发
这是一个选定ERP软件的阶段。面对不同类型的ERP软件供应商,大型企业与中小企业的选型战略有所不同。二次开发的原则应该是在基本保持ERP软件的整体性和稳定性的基础上,使ERP软件充分满足经BPR后企业管理流程的需求。对企业管理有特色的地方,通常需要进行一定程度的二次开发。
第七步:组织实施与双轨运行
这才是建立ERP系统的阶段。选定了ERP,完成了BPR,做好了组织和培训工作,就可进入ERP实施阶段了。ERP的实施可以由ERP公司来做,也可由咨询公司来做,还可招标选定系统集成商来完成。不管由谁来实施,企业都应把自己的IT人员结合进去,使之尽快具备系统操作与简单维护的能力,然后帮助每个管理点上的员工逐一掌握相关操作。
系统建成后,要先分模块试运行,然后进行全系统联动试运行。在试运行期间,仍要保留原有的手工管理手段。实行双轨运行一段时间,待系统的稳定性得到确认、操作的熟练程度满足要求之后,才能分模块逐步甩掉手工系统。
第八步:项目验收与效果重评
这是一个从僵化、优化到固化和进化的过程。所谓僵化,是指ERP系统稳定运行一个季度或半年后再组织对项目的验收,此前一般不做系统修改,而是要求操作员主动去适应系统的运转。僵化运行一段时间后,会发现系统中确有一些应该修改的地方,经商榷后及时予以修改优化。优化后再运行一段时间,即可组织验收。除了相应的专家外,验收的主要角色可由诊断培训商来担当。也就是说,验收的内容除了系统运行的先进性、适用性、稳定性、安全性外,更主要的是要验收整个ERP工程中企业管理创新的实现程度和实际成效。
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第1个回答  2012-05-28
第一、 中小企业在实施ERP的时候要做好两项选择:软件的选择、项目经理的选择。 1、软件有国外的、国内的、大企业的、小企业的等不同选择。笔者认为,中小企业的ERP软件难度不是很大,只要软件提供商有良好的信誉,有一定的开发实力。主要考察内容在实现功能、实现方法、个性化程度、与企业业务流程的差异、管理水平等。2、项目经理的选择十分关键,ERP成功与否项目经理因素最大。国内企业在实施ERP的时候往往忽视了这一点。项目经理在帮企业作总裁要做的决策。企业在聘用副总的时候都会非常细致地考察候选人的能力与人品,但在实施ERP项目上对项目经理却不做任何考察。有的公司将对项目经理的信任建立在对实施公司的信任上。选择著名公司,就选择了好的项目经理。其实,一个公司可能有几十个项目在同时实施,几十个项目经理中的能力也参差不齐。
第二、中小企业的ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来。最好是将ERP作为企业发展规划的一部分。ERP可以说是中小企业战略转型中的一个重要环节。很多企业虽然在文字上将ERP写入了发展规划,但在具体内容上、实施上却差得太远。ERP的实施要求资金保障、人员素质提高、业务流程完善、工作环境的改变等,都要求要具备同一性与计划性。 Gcz信息化建设
第三、要充分认识到ERP是一个转变人的系统工程。任何改变人的工作都是一个非常艰难的工作。在实施过程中要做好充分地分析,全面掌握涉及面,即对相关人员的影响程度以及他们会做出的反应。如果能够将改变幅度分解的要尽量地分解、不能分解的要采取策略。如利益交换、制造危机感等。ERP项目的失败绝大多数都是没有解决好人的改变问题。
第四、动态的、发展地考虑ERP实施。ERP的实施将为企业创建一个新的发展平台。它将对企业未来的发展有巨大地影响。因此,在ERP软件的选择上,在ERP的战略规划上,在ERP实施商的选择上都要充分预测到企业未来的经营生态环境,企业的发展状态,从而使ERP系统不仅仅能够解决企业迫在眉睫的问题,还能够为企业在未来的发展上提供足够的空间。
第五、总体规划、分步实施。“总体规划、分步实施”是国家863项目组总结出来的ERP实施方针,具有一定地指导意义。总体规划是要保证ERP设计时要贯彻信息充分共享的理念,而分步实施则是设法降低实施的复杂程度。鉴于中小企业ERP系统相对简单的特性,在贯彻这一方针的时候可以根据企业自身的情况,做出正确的决策。企业信息素质比较好的可以考虑一次完成,信息化程度相对较差的可以分步实施。在分步实施时要根据企业的需要、实施难易度、经济效益等因素的综合平衡寻找突破口。
第六,好的知名的厂商的erp不一定是最合适的,因为每个企业都有自己独特的管理方法制度等,最新的erp是既能体现行业共性也能体现企业个性的ERP,适合自己的才是最好的erp,
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第2个回答  2012-05-28
楼上的很详细,看得我很晕,我认为ERP的实施主要看领导层的意志,只要领导层想用,当然还要有人,现在市场上的ERP都有一些侧重点,也就是看你需要侧重哪方面的管理
第3个回答  2012-05-28
其实实施ERP最主要看是想解决那个方面的问题, 。
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