淘宝卖家发错货，能作为我给差评的理由吗
淘宝卖家发错货了，我给了差评，评价里除了提到卖家发错货以外还有邮费的问题，卖家投诉我了，内容是：买家购卖衣服后.以价钱不合理,不包邮等为理由给差评.价钱不合理买家可以不拍,为什么拍下后给差评?还说我们发错货,但经过沟通买家拒绝退货或者换货.货没有退回所以我们无法确定发错货没有.且就在他给出差评后不久,我的邮箱就收到了陌生的邮件,说我收到中差评.这样的邮件无非想要我给钱改好评.<br/> 之后再沟通买家再不理我,查看了买家给他人的评价除了到时间自动评价外,其它虽是好评但评语没一个是满意的.难到买家所买全部东西没有一件满意? <br/> 买家在拍宝贝时,店内咨询后对邮费不满意,我推断是此原因引起给差评.但邮费不合理.买家完全可以申请退款,为什么要交易后给差评?报复心里.报复心理。 我该怎样解决呢？发错货不能作为我给差评的理由吗
按照制度来说，是不会给好评的，理所当然的理由；但是什么事情都难免的会出现，就拿我们在各个岗位上工作一样，出啦错，你就不是好人吗？你就没有认真吗？回答当然不是，所以任何错误的出现，都要去分析其中的主观原因还是客观原因造成，才不愧为是一个好的评审。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-05-09
个人认为买卖双方都应本着友好协商解决问题的态度，发错货应先和卖家进行沟通，以图片为证明，如果卖方同意无条件退换货并承担来回运费的话，就不要给差评了，人家做生意也不容易。而且你给人家差评，卖家一定会再给你个差评，虽然“礼尚往来”了，你们双方的信用度都下来了，对大家都没有好处。
现代社会“和谐”最贵，“双赢”才是解决之道。
现代社会“和谐”最贵，“双赢”才是解决之道。
第2个回答 2012-05-09
发错货 联系一下卖家给调换一下不就完事了吗 来回邮费都会给你包的 何必给人差评呢 人家做个买卖也不容易
第3个回答 2012-05-09
可以先跟客服联系一下。如果客服态度好积极帮你换就好了
很多店铺都是如果你给了差评会一直骚扰你直到你改回好评为止本回答被提问者采纳
很多店铺都是如果你给了差评会一直骚扰你直到你改回好评为止本回答被提问者采纳
相似回答
