淘宝上卖家发错货，现在开始要求退货，现在不退货了，要给差评，怎么办

给一个客户发错货了，他拍的商品是45元的，我们错发了一个比这个价格高的过去，买家收货后要求退货，我们也同意了，并且愿意承担往返费用，但是买家这时候却不愿意退货，说衣服可以将就穿，不退货，但是要给差评，电话也打了，信息也发了，旺旺也留言了，买家无动于衷，我们已经表明是我们的失误了，并且很诚恳地道歉了，他那边还是没有反应就是要给差评，我想这个如果给差评了 能算是恶意差评吗，并且他现在还要求退款了但是又说不退货。

没有办法 你该道歉的也道歉了，也愿意承担来回费用了，电话也打了，信息也发了，旺旺也留言了，如果他评价了，你先给他个差评 双方评价后如果他给你的是好评 那么你马上把给他的评价改好评 如果是差评的话 那大家一起差评吧，对不，如果你的店铺等级高的话 一个差评也无所谓了，追问

我的比较低，才一个心啊

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