淘宝卖家发错货还能退款吗

如题所述

如果已收到货,想退款的话必须申请退货退款,卖家收到退货后才会退款,如果不退货,只申请退款,卖家会拒绝退款。 淘宝退换货服务是在卖家先收到货后才会处理退款,或者卖家收到退货后才会再次发货。卖家要检查所退商品,是否影响二次销售。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-02-24
可以啊~这种事直接跟店家说啊~货物与实物不符~

淘宝错发的东西需要退吗
淘宝错发的东西需要退的。买家发现卖家发错了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家,向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请淘宝退货退款。如果你是在快递签收后才发现的,你就要拍照并联系卖家上传照片,说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家,如果是由于卖家的原因产生的退换货...

对方发错货了可以直接退款吗?
如果拒绝退款,可以申请淘宝客服介入,因为商品已经退回,淘宝官方会判商家退款。如果已经收到货,只能先申请退款,然后店家同意申请之后,你这边再发货并提供快递单号,(退款已经存在纠纷,如果店家同意申请,就算是店家发错货,就不要纠结是谁出这个退回的快递费了。) 如果店家拒绝,只能申请淘宝客服介入...

淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...

在淘宝上买东西,卖家发错货,能退回吗?
可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。如果协商失败,卖家不同...

卖家故意发错货如何获得赔偿
如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。卖家故意发错货处理方法如下:1、跟卖家进行联系,联系客服进行沟通换货;2、协商成功,运费和损失都由卖家进行承担;3、协商不成功,买家可以申请淘宝客服介入,让淘宝客服帮忙解决该问题;4、卖家不负责的情况下,是可以给对方差评的,建议先和买家协商,让...

卖家发错货可以要求赔偿吗
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者...

淘宝卖家发错货怎么办?
可以申请退款,让卖家承担运费,如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了,操作方法如下:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;2、在我的订单 全部这里找到订单;3、找到订单,点击中间位置进入;4、找到【退换】,点击;5、选择【我要退货退款】;6、退款原因选择卖家发错货,退货方式可以选择...

卖家发错货了可以要求赔偿吗
法律分析:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第...

淘宝上,卖家发错货,我不退货,可以申请退款吗
淘宝卖家发错货不理人退货又怕卖家不退运费可以只申请退款吗 只要你和卖家能沟通协商到运费问题,例如卖家有说他包你退回去的运费,在退款成功后卖家如果不退你运费,你是可以投诉卖家的。这个是可以放心的。 因为在退款成功以后的0到15天以内是可以投诉卖家违背承诺的,卖家如果不打款给你是要扣分...

卖家发错货买家有权利不退还吗
如果卖家不承认发错了货,可以申请淘宝客服介入,只要你提供照片证据齐全,一般我们申请仲裁都是能够起到作用的。所以说如果需要商家退换货或者是退款的话,那么我们是需要将物品寄回去的,这种情况下是没有权利不寄回去的,除非你不需要退换货,不需要退款,那么就可以不寄回去。法律依据:《中华人民共和国...

相似回答