关于淘宝购物快递问题

我在淘宝用支付宝买的东西··店主21号好凌晨发的货··到现在23号晚上了··我没收到···这不说·有时候是慢一点···但我的申通单号468843188667到现在官网上都查不到!问店主·说·货是真的发出去了··可能是丢了··他也查不到!我想直接点退款呢···又觉得人家态度好···就等明天看看货到不····!!
请问有这样的情况吗··我的货有可能会收到吗!还有点退款了需要多久能退回来···谢谢

在等几天吧,但是要注意一下自动确认收货的时间,也可以让店主根据运单号打电话到申通去问一下这货到底到哪里了,如果没法收到了就先和店主协商,然后点退款吧,如果店主同意的话马上可以退款的,一般店主都会同意的吧,店主不同意的话只能请淘小二介入调解追问

噢···首先谢谢!淘小二介入调解的话···退款得多长时间能退回来呀!有没有单号在快递上面查询不到但能收到货的情况!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-09-23
这个你不要着急,刚这么几天,这个有可能是卖家确实发货了,但是那个货物还在快递公司没有发出呢,所以是查不到物流的,你让卖家问问他发货的那个快递公司,看看货物是不是还在快递那呢,还有退款,只要你点退款,卖家同意退款,好像当时就能退款成功
第2个回答  2012-09-23
这种情况经常有的,不用担心的,您可以等一等,如果在系统自带确认收货时,还没收到的话,就有可能就是出问题了,您就可以申请退款了
第3个回答  2012-09-23
有几种情况,一种是还没有发货,还有一种情况,是在快递的库里,还没有发出去。还有一种是,商品还没有到快递点在途中丢失了。建议让商家补发或者退款。
第4个回答  2012-09-23
一般会有这样的情况,但是有的卖家会坑人的,我又一次就遇上了这样的情况,不过你可以再和卖家沟通一下。
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