淘宝退货,卖家已收到货就是不肯确认怎么办

淘宝退货,卖家本来是答应退货了,“请退货”状态下我才退货的,我的退货快递单号也填上了,现在卖家已收到退回的货又不肯全额退款(要我付寄来的运费,退货我也要付运费的呀,货质量是有问题的,来回运费都由买家承担不公平),现在要我修改退款申请,退款状态: 买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改。货已经退给卖家了,现在卖家不同意退款怎么办,买家也不愿意修改,这样下去最后买家是不是钱货两空呢?这样买家就得被卖家牵着鼻子走了?

第1个回答  2018-10-01
你可以投诉的 直接淘小二介入 很快就解决了 店铺都有押金的 到时候会直接扣店铺钱返给你的 你现在就先取证 截图 然后提交给淘小二就行了。
第2个回答  2018-09-29
联系淘宝客服
第3个回答  2015-08-19
上传快递单和快递追踪信息
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