一年前客户给了定金,现在单不要货了要我退钱怎么处理？
我们是销售员，一年前客户订了桌椅给了20000的定金，厂里收到定金后立马开始生产，但是做好后因客户原因一直放置，一直大客户电话他说先处理，由于定制品很难销售，只能放置。一年后客户说不要货了并要求退还定金。可厂里要我们给出成本价，我该怎么处理。
你不需要退他定金，只要收集好你们签订的合同和其他相关证据，直接到法院告其违约，要求其赔偿违约金和给你造成的损失，还可以根据情况让其承担缔约过失责任。
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第1个回答 2019-12-23
按照合同法规定，定金是不能退的，客户不要货了，定金就当作违约金处理了，但若是“订金”而不是“定金”，哪就要协商处理了。
第2个回答 2019-10-30
金额小，损失不大就跟厂里协商。金额大你难以承受就离职啊，你只是作为销售员卖了定制桌椅，属于职务行为，不应该承担由此造成的任何商业风险损失。客户要求退定金的要求不合理，不应当退还定金。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-10-30
合同纠纷，可以先给对方发函要求继续履行以及告知违约责任，明确你方态度，如果长时间不答复可以诉讼主张赔偿损失。
第4个回答 2019-12-23
对方如果给你造成了一定的经济损失，你可以选择要求其赔偿，而不是将定金还给他，他要的货是成品而不是原材料，所以这些经济损失他必须要承担责任，如果不行可以选择走司法程序，找一个好的律师详细咨询一下。
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