淘宝卖家未按约定时间发货收货后怎么投诉

如题所述

具体做法如下:

1、第一步点击淘宝页面上方的“我的淘宝”。

2、然后选择“已买到的宝贝”。

3、找到需要投诉的订单,选择“投诉商家”。

4、选择“发货问题”。

5、依次选择好“投诉原因”,“投诉说明”和“上传凭证”,其中投诉原因选择“未按约定发货”。

6、填写电话号码,点击“提交”,这样就已经投诉了。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-01-29
投诉入口,要在订单状态为“交易成功”、“交易关闭”的状态下,才会开放。

也就是要么先确认收货,可暂不评价,只收货就可以。确认收货后,对应的订单投诉入口就会出现了。点击“投诉卖家”,选择对应的投诉类型,根据页面提示,提交相关凭证,即可完成投诉。

不确认收货,要投诉,那就首先要申请退款,在退款交易完成结束后,订单状态会显示为“交易关闭”,这时候投诉入口也会显示。同样的方法,点击投诉卖家,按提示完成提交即可。本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-01-27
收货后不支持投诉了
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