淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则：
1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。
首先卖家给您承诺几天发货呢 把卖家说的话 截图起来哦 然后把卖家发货时间或者未发货的时间截图 然后投诉 必须要有截图证据哦当然在此之前您最好能旺旺或者是QQ的先联系卖家 让其发货 如果不履行的话 再采取上面的方法
淘宝卖家不发货怎么投诉?
1. 平台内投诉：首先，您可以尝试在淘宝平台上进行投诉。淘宝设有完善的消费者保护机制，您可以通过“我的淘宝”页面找到投诉入口，提交您与卖家的聊天记录、订单信息等证据，向淘宝官方投诉卖家不发货的行为。2. 12315消费者投诉热线：如果平台内投诉没有得到有效解决，您可以拨打12315热线进行投诉。虽然123...
淘宝卖家不发货怎么投诉
1、买家或者卖家一方可以向淘宝所在的工商局进行投诉举报，一般每一个地方的工商局都是有举报电话的，所以可以通过拨打举报热线。2、当然你也可以上网查找淘宝所在地的工商局的网址，进行线上的举报。而且淘宝是比较偏向于买家的。所以给卖家误判的案例也会多一些。淘宝介入后小二判定结果可以申诉的，对工商...
怎么投诉淘宝卖家未按时间约定发货
1、首先进入淘宝网首页，然后点击我的淘宝。2、接着点击已买到的宝贝，进入已买到的宝贝页面。3、其次找到未按约定时间发货的订单点击投诉卖家。4、随后点击发货问题。投诉类型选择发货问题；投诉原因选择未按约定时间发货。5、之后点击上传凭证。6、最后填写联系电话，再点击提交申请即可。淘宝网（taobao）...
淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿
法律主观：淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加...
怎么投诉淘宝卖家未在规定时间内发货
1、首先进入淘宝app主页，然后点击“我的淘宝”按钮；2、接着点击待发货选项；3、进入后找到没有发货的订单；4、之后点击下方的“投诉商家”按钮；5、接着选择发货问题；6、然后点击投诉原因，并选择“未按约定时间发货”选项，提交投诉即可。如果您有凭证的话，那么您可以上传凭证，这样官方工作人员会更...
淘宝卖家在承诺发货时间未发货怎么办
商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝...
如何投诉淘宝卖家不按约定发货?
有以下方法：1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括...
怎么投诉淘宝卖家延迟发货?
1. 首先解锁手机，找到桌面上的手机淘宝APP，打开。2. 进入主页面后，点击右下角的“我的淘宝选项，在打开的我的淘宝页面，选择“待发货”选项，点击。3. 如图，在打开的列表中，找到超过时间发货的商品订单，点击进入订单详情页面。4. 然后在订单信息下，点击“投诉商家”的选项。5. 如图，就进入到...
商家未按照约定时间发货,如何赔偿
卖家未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉方法为：在电脑端登录淘宝账户，点击“我的淘宝，已买到的商品，找到正在交易的订单，点击“投诉卖家，选择投诉原因，原因选择“未按约定时间发货，之后等待淘宝客服处理。【法律依据】《民法典》第五百一十二条，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品...
淘宝没按时发货赔付30%如何申请?赔偿30%怎么投诉?
1、打开淘宝，点底部的我的淘宝;2、在订单未发货页面，找到要投诉的订单，点击;3、在订单详情页，下拉;4、来到申请投诉页面，选择发货问题;5、进行投诉的填写，投诉原因填写未按约定时间发货;6、上传凭证、选商品、填写联系电话，提交申请即可。二、淘宝不发货赔偿30%怎么投诉?1、点底部的我的;2、在...
