QQ号被木马病毒盗了,该怎么办啊?

我的QQ号已经申诉过了,还改了密码和密保.但还是密码错误.各位帮帮忙啊!

QQ号码的资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗,可以通过密保资料修改密码。

1、登录到QQ安全中心http://aq.qq.com/点击“密码管理”=》“找回密码”进入,填写验证码,根据密保答案找回密码。

2、如果连密码也被修改,可以进行帐号申诉,申诉成功后设置新密码后再重新登录。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-11-13

你好:


 你在申诉之前没有杀毒,系统中还是有病毒木马


所以你申诉了之后马上又被盗了,


你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家
使用杀毒功能来全盘查杀,清除盗号木马


然后再申诉,就没有问题了



如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答


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第2个回答  2013-11-13
安全电脑上的修改的么,建议你赶快修改密码,【或找客服申诉】,安全中心加强保护。
以前用过的手机、密码、好友,都可以帮助找回

为了安全,建议赶快重新查杀,或进行安全模式下全盘杀毒,不要怕麻烦安全第一。
推荐你可以试试腾讯电脑管家,他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

如果遇到顽固木马,可以进入安全模式杀毒看看,可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星(强力查杀功能),也可以试试文件粉碎哟。
第3个回答  2013-11-13
你先把电脑里得病毒杀了。
在重新在申诉,那些重要得资料,要填清楚,这样才能拿回来啊
第4个回答  2013-11-13
也许机器种病毒了`~ 通常都是你的输入中最后一位输入不进去~~
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