qq被盗了,还被感染了木马病毒,咋办?

如题所述

第一步:要清除留在电脑的木马病毒,让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步:进行QQ申诉,找回QQ。方法如下:
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后,请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉,这样会加大申诉成功率。
2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助,密保资料等
3.申诉后设置
申诉成功后,以前的密码将无法使用,请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置,申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-06-15
由于您QQ号码的资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗,您可以通过密保资料修改密码(登录到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”进入)或进行帐号申诉,申诉成功设置新密码后您再重新登录。

号码被盗后,盗号者可能正在冒称您诈骗亲朋好友钱财,为防好友上当受骗,请尽快发表“丢号声明”。如:改签名、发微博、发空间说说、在QQ群喊一下、给亲朋好友打电话、去掉亲戚的昵称、查看最近联系人有无异常等等。

如果盗号者正在使用您的QQ对好友进行诈骗,请您马上通过密保资料修改密码。如果您的密保资料无法验证,建议您登录到http://110.qq.com/进行紧急冻结,系统判断后会对QQ号码进行紧急冻结,冻结后需要修改密码才可登录。
第2个回答  2016-06-15
第一步:要清除留在电脑的木马病毒,让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步:进行QQ申诉,找回QQ。方法如下:
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后,请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉,这样会加大申诉成功率。

2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助,密保资料等

3.申诉后设置
申诉成功后,以前的密码将无法使用,请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置,申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。
第3个回答  2016-06-16

    先电脑杀毒,

    去QQ官网,申诉找回QQ号码。

    修改QQ密码

    如果QQ里面有Q币的话,会有损失。

第4个回答  2016-06-15
查杀电脑病毒,通过密码保护或找客服申诉找回QQ密码。
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