QQ中木马病毒,密码被盗怎么办?

如题所述

第一步:要清除留在电脑的木马病毒,让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步:进行QQ申诉,找回QQ。方法如下:
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后,请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉,这样会加大申诉成功率。

2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助,密保资料等

3.申诉后设置
申诉成功后,以前的密码将无法使用,请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置,申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-11-10

你好:


 你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家


使用杀毒功能来查杀一下,清除病毒,



然后再修改一下密码,这样就安全了


如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答


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第2个回答  2013-11-11
楼主:您好!希望对你有帮助!
2010年最新号码申诉如下:
1.如果密保资料齐全,请直接在QQ登录框点忘记密码,然后根据提示操作,就可以自助重设密码。
2.如果密码保护忘记了的话,可以选择申诉的方法重设,请直接单击网址 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal进入申诉页面,你可以通过申诉对密保问题进行修改和重设。你也可以点击头像修改个人资料—系统设置—安全和隐私-安全—修改密码和申请密码保护。
在申诉的过程中,也可以不使用以前的安全邮箱,可另外设置一个!这样,你就可以用现在的邮箱收取验证码和申诉结果了。
你把你以前用过的资料填上去(比如,申请号的时间、地点、和申请方法,以前用过的密码)填的资料越老越好 ,不可以乱填 这样成功的机率高些 现在增加了好友辅助功能 ,可以找3个好友(认识人)证明,让好友帮你一起申诉 。
普通号三天之内会处理完你的申诉请求 ,会员一天内有回复,在此祝你早日找回号码!
第3个回答  2013-12-01
先用腾讯电脑管家给电脑 全盘查杀下 之后在清理下系统垃圾插件和注册表把
之后在修改下密码 或者是申诉下QQ的
管家占内存小,杀毒采用的“4+1”芯引擎,防护好,误删率小
管家拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量

 为了尽可能保持电脑性能稳定,建议一星期左右用管家清理垃圾与插件等一次。

最后要强调的是,所有安全产品,包括杀毒软件、防火墙、HIPS等等,都只能降低风险,不能完全杜绝感染病毒的可能性。人是计算机安全中最薄弱的一环,培养良好的使用习惯和安全意识才是最好的防护。
第4个回答  2013-11-25
很高兴为您解答:
先去申诉回你的QQ
然后使用腾讯电脑管家查杀病毒木马
打开腾讯电脑管家一杀毒一木马查杀
你还可以开启腾讯电脑管家的安全防护
腾讯电脑管家含有16层安全防护,时刻保护你的电脑
祝楼主工作顺利、生活愉快!!本回答被网友采纳
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