淘宝退货店家不理睬,怎么办

在淘宝上买了件衣服,,,可是不喜欢太薄了,联系客服要求退货,,,客服开始是不想退货,还和我墨迹,,没后来再说就直接是不理睬我,该怎么办啊?(我还没有确认付款,,,,店家也有7天无条件退货)

那就先申请退款
只要对方没有拒绝,就按照流程一步步操作,最多就是退款时间长一点追问

只申请退款就可以了吗,求指教

追答

卖家态度这样,建议选择退款退货这一栏
然后先等卖家确认,只要卖家不确认,3天也不知道是5天内就会自动跳到下个流程,退货流程,这时候就会有退货地址了,建议和卖家的发货地址核对一下,一致就退回去,留下快递单,按要求填写好,然后只要对方确认收货了,就等自动退款就可以了

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-12-15

    请直接申请退款,退货并退款。

    如果卖家不处理退款,三天后要求淘宝客服介入处理。

追问

不好意思,看错了,,,,,现在店家链地址也没有发我,,,,退货并退款的话,,,没有地址啊可以吗

追答

你好,请直接申请,不要管卖家。然后给卖家直接留言让他尽快处理。要不然交易完之后投诉他

第2个回答  2014-12-15
一看你就是初入淘宝,直接点击申请退(换)货,理由就选7天无理由退货,申请提交上去,有时间限制,好像是两天,店铺无答复的话,就默认为同意,直接进入退款流程。祝你成功,如果还不明白,再咨询我追问

是只退货,,,还是退款并与退货,,,,店家不理我,我也没有地址

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