手机是OPPO A31，昨天更新一下QQ再打开显示QQ启动失败，请卸载重装，而且王者什么的也打不开，建议备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-11-18
应该是系统出问题了，先到应用管理打开那个程序的后台，清理数据(这步会导致你的信息不见，考虑一下)，我的手机也有过这情况，清理数据就好了，不行的话，就再清理一下垃圾和卸载一些不用的软件，看看是不是内存不够用，还不行就去手机店刷机看看了。
第2个回答 2018-11-18
可能是不支持，或者是运行内存不足1g以上，可能会导致QQ启动失败，王者荣耀运行卡顿，建议你玩小游戏吧，
第3个回答 2018-11-18
这个是因为新版本跟旧版本之间的不兼容导致的吧直接卸载掉，重新下载新的来安装就可以解决了。
第4个回答 2018-11-18
运行管理员模式试一下，或者删除手机的数据
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