淘宝二手购买商品，确认收货后，发现东西是假的，要求淘宝介入退款，处理结果为维权不成立，但是淘宝支持
淘宝二手购买商品，确认收货后，发现东西是假的，要求淘宝介入退款，处理结果为维权不成立，但是淘宝支持买家，现在想问问，我的货款还能回来吗？如果不能回来该怎么做？
淘宝二手一般是个人随便都可以放在上面卖的，不需要保证金和店铺，你只要点确认收货钱就打给了卖家，淘宝小二也没什么办法。建议直接跟卖家联系，遇到有良心的可以挽回一点。追问
嗯嗯，好的，我试试再联系卖家。
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第1个回答 2015-04-07
很难，因为卖家没有交保证金，而你自己确认收货了，钱已经到卖家支付宝里了。追问
就是说没有办法了？我跟淘宝客服要卖家的真实信息，然后把东西再邮回给他，这样能不能追回货款？
追答不能。基本没办法。其实淘宝就是一个坑
第2个回答 2015-04-07
钱过两天就会打给你追问
可是钱不是已经到卖家手里了吗？而且卖家并没有给我提供退货地址，钱怎么可能回来？
追答你要把货邮寄过去
你发起维权的时候，不是让你选择是否需要退货吗？你怎么选择的？钱没有到卖家手里，在支付宝公司
淘宝需要你提供退货物流单号了吗？
追问可是在确认收货了钱不就该在卖家那了吗？
怎么知道卖家的寄货地址？
追答谁让你确认收获了？你明知道商品有问题，你还确认收获？？
卖家地址让他给你
追问刚拿到东西，不知道淘宝二手的规则，就确认收货了，卖家现在就是不理我，淘宝客服也说钱回来有点难
卖家给了我地址，我把东西退给他，万一他不给我钱，是不是我也没办法？
追答你都确认收获了，钱已经到卖家手里了，并且卖家没有向淘宝缴纳保证金，淘宝也没法退给你，只有一个办法，认栽，就算你和卖家协商，卖家也不会理你，就算你把东西寄过去，他也不会退钱，因为他就是个骗子，明知道是假货，还给你发，专门骗你这些不懂淘宝规则的人！！！买教训吧，不要随意在二手店买东西，不要轻易确认收获！！！
追问
追答顺便问一句，你买的啥？手机？
追问嗯啊～算了，也没办法了，自己贪了小便宜
追答记得我说的话，下次千万注意，人心叵测啊
追问嗯嗯，会的～谢谢啦
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