宽带上网慢的处理方法，您可以参考一下：
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-09
如果自己的宽带网络速率慢，可以直接到当地电信营业厅申请升级自己的宽带速率，家用一般建议在20兆左右，推荐使用质量更好速率更快的电信宽带使用。客服48为解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-12-15
您好，宽带速度慢 根本的解决方法是宽带提速，你可以携带身份证到运营商营业厅办理提速业务的。详情
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答 2021-03-29
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
第4个回答 2018-12-13
网络信号不好
建议进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，再次连接测试；或者关闭10分钟再试试。
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页（或上不了网），修复
腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
也不排除是防火墙等安全等级过高（包括杀毒软件等）
或者未知错误，重启后试试
建议进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，再次连接测试；或者关闭10分钟再试试。
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页（或上不了网），修复
腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
也不排除是防火墙等安全等级过高（包括杀毒软件等）
或者未知错误，重启后试试
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