一、明确责任:
公共部位漏水责任属于开发商,因为防水工程5年质保,还在保质期内。维修责任理应由开发商负责!但收房之后,您不需要直接跟开发商打交道,有事情直接找物业,物业有责任将相关事宜转达给开发商。
室内装修被破坏也是由于漏水造成,也由开发商承担责任。
二、目前情况,开发商、物业都在推脱责任。这种漏水在您报给物业之日一日内,物业应报给开发商,开发商在接到通知三日内应派专业维修施工人员到现场查看,制定维修方案并组织施工维修(我曾经在北京的某个小区做物业时是这么执行的,不知道你在哪个城市?)。而现在答复:露台维修归开发商,室内维修归物业,是开发商和物业之间交接的事情,谁修与您无关,只要修好就行。
三、在物业开发商互相推辞的情况下,你现在可以以书面和电话录音形式同时通知物业和开发商。书面材料要求物业相关人员签字,电话录音要问清楚接电话人员的姓名。这样物业、开发商会重视你的问题,同时留作证据,免得以后如果上法庭他们装糊涂不认账,说你没通知他们。
四、根据他们的答复,多催促物业相关人员。毕竟房子漏水,自己住着闹心。早点解决问题是关键!
五,你可以将此事反映到居委会、业主委员会,寻求他们的帮助。他们也有责任协助你解决这些问题,这样更能引起物业、开发商的重视。
补充:给你答复的开发商人员肯定不是专业的,不懂相关法律,你就按我说的给他们送书面材料或录音电话通知他们,肯定会有专业人员接待你,给你的答复也是专业的。
我曾经做物业两年,根据我的经验和您诉说的实际情况,总结上述五点,希望能帮您排忧解难!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考