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我昨天在联通网上营业厅充了话费,可是充值不成功却扣了钱,而我没有登陆营业厅,因此没有订单记录?咋办
联通客服问我要订单,我可能给错了,给的是银行的订单号
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其他看法
第1个回答 2015-01-16
若在联通已有显示没有充值成功, 一般会24小时内补充,若还不成功就要退费,若是现金,一般7-15个工作日到银行卡,若在联通都无充值记录,那你就要找银行,核实什么时候退费
第2个回答 2014-10-30
可以咨询一下当地营业厅工作人员或直接拨打当地10010人工客服热线。
第3个回答 2014-09-02
银行记录可以知道资金去了那里
追问
那现在等联通的回答吗
追答
不然还可以留一份,自己可以掌握的银行记录
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