我在联通网上充值话费已支付了钱 但话费一直不到账,反馈也没用,怎么办

如题所述

交费充值后正常情况实时到账,如您是通过联通手机营业厅、网上营业厅、微信营业厅等官方渠道进行充值,没有实时到账可能是因为充值系统繁忙,一般可在48小时内到账,建议您留意下到账情况。如是通过其他渠道进行充值,建议可咨询相关客服了解详细情况。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-11-10

1、首先,打开手机上的微信,点击右下角的【我】,进入微信的个人中心页面,点击【支付】,如下图所示。

2、进入支付页面后,点击页面中的【手机充值】,进入手机充值页面,点击右上角的【我的】。

3、进入手机充值的个人中心后,点击【订单】按钮,进入手机充值的订单查看页面。

4、点击我们要查询的订单,进入查询页面,如果没有充值成功,点击【我要投诉】,与客服进行沟通即可,如下图所示。

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第2个回答  推荐于2017-11-29

你在联通网上营业厅www.10010.com 进行充值话费,一般是会及时到账的,不排除系统繁忙导致延迟,例如月末月初。建议你先查询一下缴费记录,先核实是否有这笔充值记录生成。缴费记录查询方式:使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >缴费记录,即可查询近六个月的缴费情况。

如果没有这个记录,你可以提供当时充值时的银行交易流水号给网厅www.10010.com 在线客服查询你的订单情况,看看是否充值失败或者是交错号码。有关在线客服人工客服的联系方式是:网厅首页右侧在线客服LOGO图标,点击进去进入沃宝机器人,然后在右上角点击“人工客服”即可。

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第3个回答  2013-09-14
你好
10010交费充值后正常情况实时到账,可能因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议您可在48小时内留意到账短信提醒;若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,可提供充值流水号或订单号在投诉建议中进行登记相关缴费情况,将有相关工作人员为您处理解决
详情:
http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400030001本回答被网友采纳
第4个回答  2013-09-14
网上充值的话应该有订单号的,把那个订单号记下来打客服或者直接去营业厅找他们就是了,态度强硬些、那些人都是欺软怕硬。

充话费已成功扣费,但充值的话费没到帐,该如何找原因
针对第一种情况,首先要明确第三方是否把话费给用户充值成功,出现充值不到账,应该让第三方供应商去找运营商反馈处理。第二种情况,可以把交易凭证,如用户通过银行卡在网上营业厅支付的,提供交易订单号,给运营商客服反馈,寻求解决。第三种情况可以把充值卡卡号给客服反馈,由对方协查处理。

联通充值成功,钱却一直不到账
【方式二】如超过24小时不到账,请保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。2、可通过以下方法查询是否交费成功:【方法一】登陆中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;【方法二】登陆联通网上营业厅,点击"话费查询>交费记录”。

话费充值成功但没到账怎么办?
1、确认充值渠道,如为第三方平台充值,可联系充值平台客服协助查询;2、如为联通自有渠道充值,如出现延迟,建议24小时内关注话费到账情况,或在24小时内查看自己充值账户是否有返销费用;3、联通自有渠道充值,如长时间未到账,可致电当地联通人工客服反馈协助核实。

...网上充值话费已支付了钱 但话费一直不到账,反馈也没用,怎么办...
交费充值后正常情况实时到账,如您是通过联通手机营业厅、网上营业厅、微信营业厅等官方渠道进行充值,没有实时到账可能是因为充值系统繁忙,一般可在48小时内到账,建议您留意下到账情况。如是通过其他渠道进行充值,建议可咨询相关客服了解详细情况。

我充了50电话费,钱扣了,可是话费还没到账昨天下午充的话费
请留意24小时内的到账情况。【方式二】如超过24小时不到账,请保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。2、可通过以下方法查询是否交费成功:【方法一】登录联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;【方法二】登录联通网上营业厅,点击"话费查询>交费记录”。

为什么我早上交的话费已经显示是支付成功了可是到现在还没有到账
充值未到账的原因:1.【手网厅充值未到账】由于话费出帐期间系统繁忙,费用到帐会有所延时,请其留意24小时内的到帐情况。2.【第三方充值未到账】一般情况下,通过第三方渠道(非联通自有渠道,如:支付宝)充值到账会稍有延后,请您耐心等待。如非上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询...

手机用支付宝交了100话费,显示已扣款,为什么手机话费还没到账?
请留意24小时内的到账情况。【方式二】如超过24小时不到账,请保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。2、可通过以下方法查询是否交费成功:【方法一】登陆中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;【方法二】登陆联通网上营业厅,点击"话费查询>交费记录”。

我充了话费,但一直无法到账,显示已支付,待充值
1、通常交费充值后正常情况实时到账,如果您在交费后未查询到话费到账,不排除是由于系统繁忙等问题导致延迟到账,建议您可在48小时内留意到账短信提醒。2、如您号码一直无法进行充值,建议您联系归属地联通人工客服协助核查,具体情况以当地政策为准。

话费迟迟未到账,都过了24小时了
交费充值后正常情况实时到账,如果你是通过联通手机营业厅或是网上营业厅等官方渠道进行充值的话费未及时到账,不排除是因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议你可在48小时内留意到账短信提醒;你还可以登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/查询话费余额或缴费记录。若你是在网上营业厅交费充值且48小时仍未...

手机网上充值话费交易成功为什么没有收到缴费信息
方法如下:1、系统显示交易关闭,一般是运营商系统维护、线路连接问题等原因造成,这种充值失败不会对支付宝账户进行扣款,建议过一段时间后再进行充值,或者通过其他渠道充值;2、系统显示交易成功,但是实际话费没有到账,一般是线路连接突发故障引起,建议可以先联系卖家进行核实,如果未能得到解决,请及时...

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