买家退货回来的商品已经损坏,淘宝要求卖家开物流红章证明,但是快递不给开

我们卖山地车是价值2000元的山地车，一个云南的买家买去之后说他朋友不喜欢需要退货，云南退到江苏几千公里啊，就随便用我们原来的包装，然后用胶带裹好就寄给我们了，之后我们收到圆通的车子，包装那叫一个烂啊！！之后我们拒签，然后拍照，叫快递员拿回去，我们拒绝买家退款了，买家要求客服介入，然后淘宝叫我们开物流的红章证明，打好了材料之后叫圆通快递员拿回去叫他们公司盖章，快递员开始拿着买家从云南寄回来的那个快递单，叫我们在上面写上“外包装完好，内件破损”，我们是为他们想不想给圆通带来麻烦，毕竟车子是买家损坏的，其实外包装破损的都不像样子了，还有几个洞，这也叫完好啊？之后我们就在快递单上写了，结果他们把我们的材料拿回去，第二天和我们说他们圆通不可以盖章，如果不可以盖章的话，我们岂不是冤枉死了啊？买家说他朋友车子肯定没有骑过，然后我们收到车子，那个轮胎叫没骑过?全是泥巴啊！现在买家还想让我承担他寄回的运费，这不是开国际玩笑吗，？你们说我改怎么办啊！！！！！！

是呀，我们就是第一时间拍照的！但是淘宝要我们出示快递的红章证明，但是圆通不愿意给啊！他们是不可能承认自己的暴力分拣，淘宝太让人捉急了

呵呵，那你只能找快递公司了，强势找圆通快递