否则退款给买家。可是快递公司不给他物流红章证明,怎么办呢 各位大侠。鞋子明显有穿过的磨损痕迹。不能因为快递不开拒签证明,淘宝客服就要判我退款给买家吧。冤死了
我有拒收当场拍下照片,鞋子鞋底磨损且有污迹,鞋面严重褶皱,明显是穿过的,还是要求我提供证明。这种情况下有理的也没地说。还是谢谢你哈
追答发帖子到淘宝各个热门论坛,由大家去说,有的官方论坛也有小二的,说不准会对你的解决有利。
买家退货,卖家收到鞋子后发现磨损拒签,买家要求淘宝客服介入,需要我提 ...
是的,这是淘宝纵容买家刻意给卖家造成损失的一个问题,买家发现货物有问题可以拒收,但卖家发现货物有问题拒收之后淘宝就跟着要物流证明,这是极端不合理甚至弱智的霸道做法,前提是商品有损且按规则必须拒收,不得签收,那拒收方找快递公司要书面公章证明,快递公司不存在任何法律依据和责任需要给你开这张...
...故意挑毛病说穿过痕迹拒绝退货申请,现淘宝介入,小二大概怎么判_百 ...
如果客服认为磨损问题属于争议,不能认定是你造成,会要求卖家提交签收凭证,即卖家向快递公司索要书面红章证明,该证明的用途是证明卖家签收前货物即已有此损坏,如卖家提交该证明且有效,你的维权淘宝不会支持;如卖家无法提交该证明或提交证明凭证无效,你的维权会被支持。
淘宝买的鞋不合适试穿后有点磨损了还能退货吗
如果发现商品已影响二次销售,但仍然希望退货,建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物。如果双方无法协商一致,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。
淘宝买了双鞋穿了磨脚退了,但是卖家说影响二次出售就拒收,但是我已经寄...
那您在退款申请中点击申请介入选项,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。卖家声称商品脏、磨损,需要进行举证,否则无法判别商品是否真实影响二次销售。如果是无理由退货服务维权,商品确实存在影响二次销售问题,您的退款申请可能不会被支持;如果商品不存在影响二次销售情况,您的退款申请会被支持。鞋子...
淘宝上买鞋 嫌大退货 当日联系卖家退货并发出 卖家签收后说鞋底磨损...
稍稍吧,楼主以后记住,在淘宝买的鞋子签收后,当场试穿鞋子的时候不要将鞋底直接踏在地面上,记住弄个鞋盒或者什么的垫着,如果不满意,可以直接跟快递的人说,你要换货或者退货什么的,如果签收后,回到家后才发现鞋子不适合自己,也要和我说的一样试穿鞋子,拍下照片,当证据。现在鞋底确实有少许的痕迹,跟卖家商量下,看...
...故意挑毛病说穿过痕迹拒绝退货申请,现淘宝介入,小二大概怎么判_百 ...
1. 卖家拒绝退货申请,声称鞋子有穿过的痕迹,现淘宝已介入处理。2. 淘宝支持买家维权,但不会无理由地对卖家进行处罚。3. 卖家提供的小票仅用于证明商品是否正品,与商品是否瑕疵或处理无关。4. 若淘宝认定小票有效,则商品真伪不存在争议。5. 买家主张不试穿无法退货,但试穿不应造成商品损耗。6. ...
...鞋子,收到货后觉得穿着不舒服,于是退货,但是卖家说我调包了,拒签...
你没必要找快递员做什么证明,没意义,因为快递员也不知道你寄的是什么东西,根本无法证明什么。。卖家让快递员证明,仅仅只是证明,他只是拆开看了一下,没有掉包,直接拒签了。。。这种情况如果里面鞋真的被掉包了,基本也就只能认栽了,你应该寄回的时候拍张照片留证的 ...
...买家买鞋子穿了10多天出现脱胶现象!淘宝客服介入,怎么办?
签收后过了7天的都是保修啊,小二介入后也是一样的,保修,但是来回的运费什么的都是要你这边自己出的哦,其实小二那边也都是起一个和事佬的作用啊,如果你坚持不给买家退,那小二那边也会和买家说保修了。不知道你这边是怎么弄的,数码产品都是7天包退,15天包换,1年保修。你不能退就在后台举证...
...买了一双鞋子,收到后和店主说的不一样,要求退货,不知退运费谁出呀...
(3)产品并非我们提供;(4)纸袋、包装盒有瑕疵,以质量问题退货的;(4)货物本身不存在质量问题的,又以质量理由退货的。3.退换货流程说明 (1)及时与我们客服人员联系,说明退货理由并填交申请表提交给客服人员确认退货;(2)将货物按客服人员提供的地址寄回 (3)公司收到货,确认货物后,如果...
我是淘宝卖家拒签买家退货的时候忘记拍照了现在快递证明也开不到淘宝...
你拍照片也没有用,淘宝对退货拒签情况针对卖家就是要求提供快递公司开具的书面红章证明,如果没有这张证明,淘宝就会要求卖家退款。至于鞋子退给买家,然后是否亏鞋子和退款,淘宝只会要求卖家退款,其余事情由卖家自行协商解决。这种事情遭遇到是很麻烦,淘宝对买家和卖家的要求不同,买家只要合理拒收就完事...