客人不要货了，想退订金，怎么办？！

一个印度客户，其本身也是外贸公司，帮他一个客户在我们工厂购了一批货，当时也付了定金1W多RMB，而9W多的余款大家谈好出货前结清。我们有库存，随时可以发货了，我也催客户几次，他说因为其他工厂的货还没生产好，叫我们先等一段时间，也好到时一起拼柜走。我同意了，但到现在，又过了2个月，客户还是没动静，我也催了很多遍（毕竟占用仓库空间4个月，再不提货我就发飙了），今天我发了一份正式通知函给客户，说这个月底之前再不提货，我们就只能发给其他客户了（我自己找的借口）。客户回我说，他的客人不想要这批货了，叫我们把订金还给他。。。虽然当时我们有现货不用再生产，而且这些货也不愁销不出去，但是做生意不会有“退钱”这种事发生吧？请教各位大虾，我该怎么办呢？再说，我怎么跟公司交代啊？拜谢。。。

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