淘宝买东西几个月出问题了, 卖家让我把东西邮寄回去换货

买的电子游戏卡.

求助各位大神, 我这么直接邮过去有什么问题没?
因为已经过去几个月了, 淘宝不能申请换货退货什么的了
谢谢

现在淘宝购物都有申请售后的,期限多久我就不知道了,我没出现过购物几个月后需要找卖家退货的。直接寄肯定不行的,还是跟卖家用旺旺沟通一下,卖家同意退换你再用快递寄回去,给人家包好,别损坏了。自己保留快递单据。
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第1个回答  2014-07-11
如果出了问题你可以在旺旺上先跟卖家谈好 如果卖家同意了 然后你再寄 寄得时候也要把单号什么的都用旺旺发给卖家 主要是留作证据 因为淘宝证据只有阿里旺旺的聊天记录 其它通讯都是不做为证据的 最好发货前也先咨询下淘宝客服 这样的情况 你有的证据是否成立
第2个回答  2014-07-10
最好在旺旺上和卖家谈好,留下证据,万一以后有纠纷了,有用,把东西和发货过程也拍一下吧,以防万一追问

你好,谢谢回答,
我留了谈好的聊天记录, 东西放进快递箱子的照片和快递单号,
如果出了问题我可以找淘宝介入吗?
谢谢

追答

嗯,淘宝介入那就是最后的手段了,一般自己能解决的就自己解决,双方商量好就没什么问题,万一对方耍赖再申请介入也不迟

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