淘宝买东西,东西到了,但有问题,卖家让我把货寄给他,然后重新给我发货。

我买了一部手机,结果是坏的,我跟卖家联系了,他说让我把货退给他。(我已经确认收货了)但是,要是我把货退给他了他不重新给我发货怎么办?有什么方式保证他不会把我的钱吞了呢?

一般来说不会的,如果还没评他敢不发就给差评,并向淘宝投诉他。如果已评那只能相信买家了,另外你这边可以把单号和聊天记录等截图做为证据留好,日后若有扯皮也好有个说法。

最最后,确认收货不用太早给,评价什么的也可以延后再给
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第1个回答  2013-08-13

    首先,先要保留卖家与你的旺旺记录,证明卖家承诺退换货

    再点击申请售后或申请维权,写明理由,把旺旺记录卖家说换货的话发图片上去。这么做卖家可能不愿意,因为淘宝小二会介入,但是你跟卖家说清楚是为了保证自己的利益。

    如果你还不能点击申请售后或申请维权,最好拨打淘宝客服热线,记录接电话小二的公号,把这件事让他们帮您做记录。

重点:你要看一下你的卖家是否天猫商家,或是不是交了保证金的卖家,这样更安全一点。。

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第2个回答  2013-08-13
下载旺旺工具,保存跟卖家的聊天记录(例如截屏等)。然后就可以把货品寄回去了。一定要寄得把寄回去的快递的单号拍照留底(快递公司都提供物流的记录)。凭借这两个证据,卖家就不敢不退钱啦~
第3个回答  2013-08-13
一般不会出现这种情况,因为你可以去淘宝客服起诉他,那他以后也不好做生意了!
第4个回答  2013-08-13
一般不会被吞的,保持聊天记录,假如他真的吞的话,你可以在淘宝上进行权益申请。
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