我说说换,卖家说第二天可以发货,好几天过去了,我问他们。他们说过两天再说,过了两天,我又问他们,我上午问,他们说下午,我下午问,他们叫我晚上11点,我就等到晚上11点,说了半天,他叫点申请退款,我点了没有收到货物,他们说我点错了,要点收了货,才给我退,退货的路费,我能点收了货吗,我把东西都寄给他们了,我没有货物啊,我能点收货退款吗?看来我的退货邮费是拿不回来的?我该怎么办?
怎么投诉啊,等了好几天我叫他退邮费,他才叫我点申请退款,我说是换货,他才说没有货,之前还说第二天发货,昨天我还说到申快递去问了,人家说没有我的货,卖家还叫我下午去问问,他们根本没有发货,还叫我去问快递。那我的邮费拿不回来吗?
追答淘宝不是有人工服务吗? 遇到这种事只能让他们帮忙
淘宝卖家同意换货我把东西就给发回去了收到货物后说没货你可以申请退款...
你不用联系卖家,直接申请退货退款,就可以了,你已经把货物给卖家寄过去了,你现在要做的就是记好你寄过去的快递单号,在你申请退款之后,卖家如果没有处理,那么会在6天后系统自动处理,状态会变成,待退货状态,你把单号填上去,就可以了,请采纳 ...
在淘宝上买的东西坏了,卖家果断说换货,要我寄回去邮费先垫付,我问他...
对的,邮费你自己先垫出来,对方收到货后,可以要求卖方把邮费付给你,当然,这个需要提前与卖家协商好,不过一般商品本身的问题,都是卖方承担运费的,他们会给你的,只是需要你先垫出来。换货不需要走淘宝程序。
在淘宝上买的手机出了故障,卖家同意换货,但寄过去卖家收到后就音讯
这种问题可以通过申请淘宝售后,找小二介入,除非他的店铺不开了,一般能帮你解决问题。
在淘宝买了一样东西,收到后质量有问题,卖家答应退换,我按卖家要求寄给...
1、在交易成功的15天内点击订单上“申请售后”,超过时间申请入口将被关闭;2、选择我要退款,原因就选择未收到货,将你退货快递的单号都当做证据提交上去吧;3、关注卖家,如果继续拒绝或者不理,可以联系淘宝客服,淘宝工作人员只要确认了你的证据,将通过保证金赔付你的货款的。
淘宝买东西要换货 卖家也同意换货 直接寄回去给卖家就可以了吗?会不...
淘宝收货在待收货已经获得卖家同意的情况下,可以换货。但是需要保留好双方的聊天记录,确保卖家同意换货。在卖家同意换货的情况下,需要将所换货物寄回,卖家通常在收到快递后寄出所需换货物品。换货问题未能与卖家协商一致,可以及时发起退货退款申请,如商家拒绝申请消费者可在申请客服介入,平台会在3个工作...
...问题申请换货,换货成功后还是发现商品有问题,卖家同意退款退货,东西...
你在邮寄回去之前就应该先申请退款,他受理之后你才能邮寄回去 你先点击“订单号”也就是订单详情,进里面就能看见申请退款字样 我给你发详情截图,第二行就有申请退款字样
淘宝买个东西坏了!!!他说一年包换 我确认收货了!你说我发过去!他还会发...
可以的!放心没问题
在淘宝换货,卖家同意换,我就直接发给他了,前天发的,但没有申请退款,
换货跟退货退款不一样,你应该跟他说一声我你要换货,再叫他把时间延长,只要延长时间,十五天内不会自动打款给卖家,你寄过去再发回来时间就够了,你再给他评价。像你这样的话,你申请退货退款,边会有信息,是否同意退货退款,\/(如果是退货退款的话只要他同意钱就打到你帐上了)他可以等收到...
在淘宝买东西后然后签收,之后发现有问题想退货,和卖家协商后他说可以...
1)看是否质量问题,质量问题,你和卖家协商好,卖家需要承担来回2次的运费,他如果让你先 垫付,再退给你也可以,具体是要和卖家说清楚 2)协商好运费再协商好运费的支付方式,和退回的快递方式 Ⅱ.钱的问题你可以放心,给卖家说清楚,退货或者换货,交易完成的订单,他需要通过支付宝把货款(如果有...
在淘宝上买了有问题的东西,答应换货,我寄出去了东西后,卖家店铺东西全 ...
找不到人都退不了了,退货得卖家确认的。