尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若您的设备出现全部软件下载后皆无法安装，出现安装失败的提示，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：系统设置-安全，选择未知来源勾选；
2、前往系统系统设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-07-24
可能是存储空间不足，把可以移到内存卡的软件移到内存卡，但是手机自带的如qq，uc等不要移动，否则重启会恢复出厂设置的。或者把手机内存里一些不用的软件卸载本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-07-24
是所有软件都这样吗，有可能是存储空间不够了，卸载些不用的软件，将可以转移的软件转移到sd卡追问
不是存储空间不够啊，存储卡还有空间，下载完成了就是安装失败。。。
追答我说的不是存储卡，而是安装软件的手机内部存储空间
追问哦，是指手机本身的内存吗？
追答手机不是有一块rom吗，就是这个，不是ram
第3个回答 2013-07-24
您好，在满足游戏或软件的系统及空间需求的情况下一般都是可以使用的
建议您在乐商店或豌豆荚中下载试试看
关于联想手机的使用 及相关的资源，也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持，祝您使用愉快追问
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我就是用乐商店下载的。。。以前不出现这种情况。现在下载什么都是安装失败，是怎么回事啊？
追答可以备份数据，恢复手机的出厂状态后再次进行操作
也可拨打联想手机的服务热线，由手机工程师了解您当前安装的软件及运行的情况，给您相应的指导操作
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
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