如何让自己成为一个优秀的部门负责人

如何让自己成为一个优秀的部门经理人 如何让自己成为一个优秀的部门经理人？如何做得更好？工作中往往感觉自己尽心尽力了，成绩却并未与付出成正比，所谓事倍功半。 1、管理和被管理。 由员工上升为部门经理，随着职位的改变担心自己到底能不能胜任工作。上升之初首先在称谓上还不习惯，原来的同事现在成了下属，所以这时如何理好关系的改变，在角色上的转变，成为的当务之急。上任后全部门我最忙，车间、原料、化验、市场满世界跑，看到明明很简单的事情现场品管就是弄不好，心里那个急啊！当时还觉得自己最牛，简直技术部离开了我就要垮一样，恨不得抢过来都做了。每天来得最早，走的最晚，周末也无偿贡献了，销售部小妹儿感慨的说“怎么感觉技术部就你一个人哦”，凡事都亲力亲为了。现在再遇诸如此类的事情，忍了，要不部门人员怎么进步，自己如何进步。担当教练和陪练的角色还有待进一步提高，如何去支持部门人员？真正做到，自己“提升”了部门人员也能跟着提升甚至是超越。 2、关于奖罚和责任。 事情做的越多，出问题的几率就越高。员工犯错误后，公司有各项明确的处罚规定，如犯某某错误造成损失多少，按多少比例处罚，但是却很少能找到关于奖励的规定，即便有员工表现突出，也被理所当然认为这是本职工作所应该的，即使有奖励各项条款和签字复核程序极其繁琐。另外不光是奖励动作缓慢，处罚也没能体现出及时性，各种处罚决定发布缓慢，罚款从工资里月底直接扣除，往往员工在发现工资减少后回头找财务部，才被告知是罚款造成的，而此时员工很可能已经忘记了自己曾经犯的错误。奖励也类似与此。对于此，对够不成向公司通报的处罚和奖励，成立部门内部费用箱，费用来源由大家开会讨论形成，如卫生、工作衔接等，各种处罚费用直接存在里面，由大家推选出来的人员负责管理，谁犯了什么都跑不掉，好几双眼睛看着呢！监督功能也自然而然发挥起来了。费用主要用于部门内公共开支，如卫生纸、茶叶、水果等，费用超支部分由我补贴，后来发现这个部门费用箱的存款，由最初的每月大约50 块左右，到现在只有10 元甚至几元，存入的费用少了，说明大家犯小错误的时候也少了，同时也能较好的拉动人员参与部门管理。大家彼此提的意见或者建议也都成为善意的，接受起来也更容易了。 黄培伦教授讲的好：“有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。作为部门经理来讲，为员工担当责任还只是工作中消极的一面，敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理；而积极的一面应该是事先就做好周全的考虑，预防错误的发生。”对于此我的感受是最深。 3、如何“花钱”的问题。 首先是部门费用。在做普通员工的时候手里没支配的权限，现在提升了部门那一笔不多不少的费用如何花好成了问题。以前想着反正是为工作花钱，又没中饱私囊，花钱也就大手大脚无所忌讳了，费用使用没有控制，更没按计划使用， 导致该用到“刀刃”上的时候，没有“好钢”了。现在每月让财务将上月费用开支发到部门，合计着自己部门还有多少钱，今后那些事是必须办那些是可办可不办，那些不属于计划内，需要重新申请的。对于必须花的钱不能“抠门”，比如化验员反映某某药品没了，不计划着买回来，过些天就得“罢工”了。 其次是“资源”利用。上级是很好的资源，如何花好上级这个“钱”，对部 门工作开展至关重要。在工作中往往都有认为自己做的就是最好的嫌疑，领导在指出异议时，心里不耐烦不愿意接受，对上级产生排斥，其实这种排斥是没道理的，在刘贵鸿教授的游戏中，真正深刻体会到领导的不容易和沟通交流的重要性。学会了换位思考和体谅，理解领导的难。这样才能更好的站在领导的角度去思考和处事，有恰当的方式积极的向上级提有见解的建议。 4、如何说“不”。 起初部门定位“服务”，虽然出发点是好的，但在后来的运作中却因为事无巨细，统统应许，部门主要的工作反而没能很好完成，其他部门和人员还对我的工作颇有微词。如何拒绝不恰当的要求或者请求，成了一个问题。首先学会时间的分配，将自己的事情按组织行为学所说的那样非为，紧急而重要、不紧急但重要、紧急不重要、不紧急不重要的几大块，分类处理，做到有条不紊。用协调会的形式将模糊不清的公司事项再次明确。 5、如何做的更好？ 久了人会“皮”。有时候觉得自己已经做得很好了，但是“客户”还在不断的埋怨和提需求，一时间困惑无助，觉得对方的需求完全是无理取闹。究其原因是自己做了“井底之蛙”。一“走出去”，形成定期的部门间沟通和市场调查，主动了解对方的需求，作为部门今后一段时间内工作指导。二培训，切实做好自身的自主学习和部门人员培训，适应市场发展工作需求，同时开展计算机等综合培训项目提升自己以及部门人员兴趣爱好，心胸开阔接受新事物。 经过在总部几天的学习以及期间和同事们的沟通交流，真正意识到自己的差距，希望能通过此提高自己的综合能力，迎头赶上，做个不断进取的人。本回答被提问者采纳