做好销售最重要的是什么?

在做销售的过程中,最该注意哪点??要怎么才能做好~~

做好销售最重要的有十点:真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽、责任心、谈判力。

具体内容:

    真诚:

    诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,才能得到客户的尊重,跟客户成为朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

    自信心:

    信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己. 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势。

    做个有心人:

    要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

    韧性:

    销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

    良好的心理素质:

    具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态。

    交际能力:

    每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会。

    热情:

    热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和 客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。

    知识面要宽:

    销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样 的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。

    责任心:

    销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果没有责任感,客户也会向你学习, 这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。

    谈判力:

    其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结 合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-19
如何做好营销
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。   有这样一个问题:“怎样移动富士山”?  这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢?  1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。  2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。  3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学  抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。  离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。   学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。  第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。  只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”  第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。 
第2个回答  2017-07-04
做销售最重要的是以下几点:

一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,须抱着一颗真诚的心,
诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,才能得到客户的尊重,跟客户成为朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己. 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要
用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表,不仅仅是在销售商品,也是在销售自己,客户接受了销售代表,才会接受商品。

三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。

五、良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己
的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

六、交际能力
每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。

七、热情
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和
客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样
的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。

九、责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果没有责任感,客户也会向你学习,
这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。

十、谈判力
其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结
合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是能够滔滔不绝的说话,而是能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看平时掌握了客户多少信息,那么,掌握的信息越多,主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。
第3个回答  推荐于2017-12-16
慢慢积累。一位销售经理给我说过“做销售,说简单点就是做事。让你打扫一间房子,一般人会怎么打扫呢,三两下就完了。如果你是个有心人,你可以把桌子、凳子挪开彻底打扫。想的再多一点,可以关注一下窗户。再多一点,屋顶。凡事比别人多一点,能“吃亏”才可以把事情做的比别人好。”
我想这句话有一定意义的。他还说到“7月份去广东跑市场,一块去了10多个业务员。在那里有办事处,你可以每天在办公室里待着,享受着空调。但是我没有那样,我就顶着烈日出去跑,热到什么程度?一瓶矿泉水可以一口气喝完。所以一年以后我已经是大区经理了”
希望对你有所帮助,心态很重要。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-12-04
举一个例子,高原是一家食品公司的推销员,一天他还是像平常一样登门拜访客户,当他把自己想要推销的芦荟精的功能效用一一位客户介绍完后,客户表示没有多大的兴趣,露出了不耐烦的表情,高原知道再进行下去也不会有任何结果,于是打算告辞离去,这个时候,他发现,客户家的阳台上摆着一盆美丽的盆栽,他驻足对客户说道:

“好漂亮的盆栽,平常似乎很难见到!”

客户马上说道:

“是的,很难见,这种植物叫加德里亚,是兰花的一种,它比其它的品种的兰花更美,她的美正在于它那优雅的风景。”

“的确如此,这份盆栽一定很贵吧?”

“当然了,一株要800元。”

高原心里突然想到芦荟精也是800元,既然这位客户舍得800元购买一盆盆栽,我们今天的推销应该是还有希望成交,高原也不提要走的事了,而是继续和客户聊起了兰花,大多数情况都是他问,客户回答,客户很喜欢兰花,说起来就停不下来,俩个人聊了很久,等聊的差不多了,高原又开始介绍产品了,太太您这么喜欢兰花!肯定是一个爱美之人,而且您对植物这么有研究,而我们的产品正好是植物精华,很符合您,您可以试一试,就当又买了一盆兰花。这一次,客户非常爽快的答应了他,并且对高原说,我看你对兰花也挺感兴趣,平时我自己在家也无聊,你如果没事可以常来。

做销售最重要的点是什么?做好了销售就能顺利进行,值得收藏
对于一名销售人员而言,想要把产品卖出去,就要先和客户拉近关系,拉近关系最好的方法就是找到客户的兴趣点,这是最简单也是最有效的方法。那么我们怎么找客户的兴趣点呢?每个人都有自己感兴趣的事物,我们可以观察客户的言谈举止,从客户的说话内容发掘,也可以看客户的外表装扮,只要细心观察,总能发现客户的兴趣点的,知道了客户的兴趣点,然后就是引起话题。下面就为大家介绍几个可供参考的方法。

第一个,找到客户感兴趣的事或者物,以客户为中心,以对方感兴趣的事情为话题展开交谈,如果客户的兴趣是多方面的,找一个你比较了解的展开交流,如果交谈对象是多个的话,尽量找到大家都感兴趣的,实在无法都照顾的话,以主要客户为重心。如果一个男孩想在一群女孩中打开话题,国际时事体育新闻就绝对不如娱乐时尚受人欢迎,需要注意的是,要尽量争取你和对方关于所选话题的观点基本一致,不然刚引起对方的兴趣,可能谈了几句就会发现话不投机!要做到这一点,保证自己有足够的知识沉淀也是很重要的!如果对方讲的你懂,你可以跟着对方的话题一路谈下去,如果实在不够了解,也可以用仔细倾听,时而发问的方式来满足对方的倾诉,或者巧妙地将谈话的内容转移到一个你们共同感兴趣的话题中去,另外切忌不懂装懂,以免贻笑大方。

再一个是以对方擅长或者得意的事情为话题,满足对方的虚荣心是人际交往中必胜的法则之一,交谈中如果你所提的话题是对方所擅长或者得意的事情,那就很容易引起对方的兴趣,让对方打开话匣子,如果对方是个小有名气的作家,你大可以询问,听说您的作品又发表了能给我传授一些经验吗!相反如果对方是个不通文采的人,你却提议交流一下写作体会,对方很可能会以为你在故意让他难堪谈话当然不能再进行下去,谈论自己最感兴趣的话题是人的天性,想要赢得对方的好感和认同,你不妨在恰当的时机说一些让对方感兴趣的话来,当对方觉得在你那里自我价值得到肯定时,他会很愿意与你交往。

做销售最重要的点是什么?做好了销售就能顺利进行,值得收藏
第三个是以关心对方为话题,人们都希望得到来自外界的关注和关怀,如果你实在不知道聊一些什么好,就聊关怀话题,比如聊一下他的工作发展,聊一些他的家庭,他的孩子,如何培养子女,如何提高成绩,表达你对他的尊重和体贴,你们的关系就会慢慢拉进来!
相似回答