淘宝买东西已经过了维权期怎么办

如题所述

对于15天后想要投诉卖家的，一般原因是：产品造成直接经济损失，物品给买家带来重大的损失或伤害，失误等会给予店铺一定的处罚；若是因为别的小事，估计处理起来比较麻烦，而且平台授理也比较慢。

可以按照如下方法进行解决：

首先，打开淘宝平台，在右上角会有一个“联系客服”按钮，这里面有：消费者客服，卖家客服；点击相应的客服进行投诉。

其次，直接找淘宝客服，进入淘宝平台，把鼠标移至右上角的“联系客服”上会出现下拉列表，再点击里面的”消费者客服“。

再次，打开如下窗口，在此窗口中按照顶部的联系业务，先选择再进行接下来的投诉。

进入客服窗口后，在此窗口顶部可以点击“自助服务”这时会打开如下窗口。在此窗口左侧会有相关的分类按钮，可以根据个人需要点击查看处理方法与步骤，按照提示进行。

在窗口顶部点击“联系客服”选项卡，打开如下窗口。

在此窗口中选择买家或是卖家，再在下面的窗口中按照个人需要进行操作，切记要多注意处理结果与消息提示。