可按以下方法进行操作：方法一、使用申请宽带的固定电话呼入10000号，提供正确的机主姓名后，由10000号提供人工查询。方法二、如果使用非绑定宽带的电话（或无绑定电话）呼入10000号：个人家庭客户提供正确的机主名称和身份证号码；单位客户提供单位名称和申请宽带的固定电话后，由10000号提供人工查询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-05-08
中国电信用户忘记了宽带用户名及密码，可以拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您查询您的宽带上网账号，然后再重置宽带密码即可。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷,客服116号为你解答。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷,客服116号为你解答。
相似回答
