重装系统之后忘记了宽带用户名及密码？

如题所述

可按以下方法进行操作：方法一、使用申请宽带的固定电话呼入10000号，提供正确的机主姓名后，由10000号提供人工查询。方法二、如果使用非绑定宽带的电话（或无绑定电话）呼入10000号：个人家庭客户提供正确的机主名称和身份证号码；单位客户提供单位名称和申请宽带的固定电话后，由10000号提供人工查询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

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