第1个回答 2016-08-30
一、淘宝被投诉知识产权会被法庭判吗?面对投诉,我们该如何进行有效的处理呢?
相信不少的淘宝卖家都有关于知识产权投诉的经历,很多时候都是因为偷懒于是盗用了别人的图然后就被投诉了。对于新手们来说,一看到被别人投诉就慌了手脚,不知道应该处理,担心店铺被扣分之余,自己也会负上法律责任,其实,对于被投诉知识产权侵权的情况,卖家们只要及时处理,并且处理得当的话,一般也不会有什么纰漏的。
二、首先要知道两个问题——为什么被投诉和被谁投诉。
被投诉的原因是随便用了别人的商标,还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为,是被投诉最多的情况,而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。他们有专业法律团队和检查团队,主要负责帮助一些品牌公司进行维权,因为签订了协议,所以举报的数字也是规定的,为了完成任务量,即使是小透明的中小卖家,也会经常中枪。
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。当然,如果你的确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的,因为根本就是活该!
最后,响当当知识产权给大家总结一下被投诉时,一定要冷静处理好,如果你卖的是正品,只是在某些小环节犯了错的话,及时改正并且进行申诉的话,申诉还是会成功的,并且也不会影响店铺的正常经营。
第2个回答 2016-05-12
会,除非你申请专利评价报告,而且要保证正面结果,这样的话,会保住被判处罚金的风险
第3个回答 2016-06-14
您好!出现知识产权侵权被投诉,如果是第一次,只是警告,不做处罚,如果是多次被投诉侵权,是要被扣分的,如果扣分达到一定的数字,就要被屏蔽店铺!
很不错哦,
出处:电商知识人-新手卖家基础必备
第4个回答 2017-02-28
淘宝被投诉知识产权,这个描述不清楚
1、淘宝卖家在淘宝上被投诉
淘宝目前有知识产权侵权投诉通道。卖家如果被投诉,可以在规定时间内进行申诉。申诉的各种理由资料可以参考淘宝官方要求。
卖家不积极处理或是屡次侵权,有投诉方在线下诉讼,也就是我们常见的法院处理侵权事情。
2、淘宝卖家在淘宝投诉别家
淘宝卖家在淘宝上发现他人有侵权行为,淘宝上可以处理侵权行为,但淘宝上一般不能赔偿等。
所以走法庭诉讼,可以要求金额赔偿。