第1个回答 2019-04-01
(一)扣分处理:
1、投诉成立:
(1)在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
(2)人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
2、同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
(二)处罚说明:
累计扣分
处罚
12分-24分之间(含12分)
警告
24分-36分之间(含24分)
权限7天
36分-48分之间(含36分)
权限15天
48分-60分之间(含48分)
权限30天
60分或以上
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