三星电视安装的百事通突然不见了，然后在app商店里面也没看到百事通

三星电视安装的百事通突然不见了，在app商店里面也没有看到百事通，看电视都没有软件看了

您好：
感谢您选用三星产品！
应广大用户需求，自2014.5.26日起将内置百视通的智能电视里的视频软件更改为芒果TV（和丰互联网电视），请您进入Smart Hub界面，按照提示进行操作后，就可以使用芒果TV观看在线视频了。
若电视没有更新提示，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件，此时电视会出现更新提示。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

当前网址：https://11.t2y.org/zz/spsv4p4m428mm2qvmp.html