你好,通话黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器(听筒旁),如有清理或者更换贴膜即可恢复正常,如果还不行,出现这种现象有几方面的原因:
1、手机系统软件原因,可以升级官方最新软件;
2、手机安装有其它程序,后台运行过多程序,造成系统处理数据负担,不用时尽可能关掉后台运行程序,以节省系统资源;
3、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒,可对手机进行系统优化清理、清除病毒;
4、长时间使用手机后,系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存,影响手机运行速度,可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法:手机关机后,同时按住电源键加音量下键,进入Recovery模式,通过音量加减键选择清理缓存,电源键确定即可。
建议你去正规的售后中心检测一下,修手机还是到正规的售后中心去进行修理这样才有保障在不了解的情况下不建议自行拆机盲目修理,以免给手机造成损坏。如果方便的话可以到店进行检测维修
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