接过电话手机一直黑屏无法挂断

每次接完电话手机一直黑屏无法挂断，必须等别人先挂断才恢复原貌

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第1个回答 2019-11-15

我也遇到过这个问题，客服说可能距离感应器坏了，也有说恢复出厂值，都很麻烦，还可能丢资料，我又查找了一下资料，按照下面的方法校准一下就好了，有些手机使用时间长了就可能出现这个问题，其实非常简单，自己2分钟就搞定了：
其实只是距离传感器的校准问题而已。还是待机画面下输入*#9527*#。然后进入工程模式。选择《应用和测试》。。。。。再选择《距离感测校准》。。。。。然后把手机平放在桌面上。手机上方一米记得不能有遮挡。这点很重要。然后点《校准开始》。。。。。好了。校准好距离感测后。（到这一步就好了，拨打电话试试）
也可以再进入《手动测试》。。。。然后进入《距离感测》。。。。。。然后把手指放在前摄像头右边的感应器上面。拿开。屏幕会显示《远离》。放上手指。屏幕会显示《靠近》。OK

第2个回答 2021-06-02

若使用的是vivo手机，可参考手机无法挂断电话处理方法：
1、确认是否有安装第三方的拨号或通话软件（如：触宝电话、嗨来电等），如有安装请卸载；
2、重启手机后再尝试；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--电话--存储--清除数据；（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部，清除数据）
4、进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。