中国平安保险工伤意外保险理赔：
有两种情况，一是残废或是身故。这两种情况下都是赔付100%的保额。二是意外受伤或残疾，医疗费用=所发生的医疗发票报销-对应的免赔额，符号伤残等级的，按伤残等级报销比例赔付。
意外保险理赔的主要因素
1.外来，所谓外来的，指伤害的原因为被保险人自身之外的因素作用所致。比如机械性的碰撞、摔砸、打压以及咬伤、烫伤、烧伤、冻伤、电击、光辐射等因素所致的物理性损伤，及酸、碱、煤气毒剂等因素所引致的化学性损伤。这些外来的因素，需致使人体外表或内在留有损害迹象。
2.突发，所谓突发的，是指人体受到猛烈而突然的侵袭所形成的伤害。伤害的原因与结果之间具有直接瞬间的关系。如交通事故中的撞车、天空坠落物体的砸压等引起的伤害、死亡则是突发的，瞬间完成的。长期在某种环境条件下工作造成身体的伤害，不属于意外伤害，如长期在恶劣环境下工作造成的职业病，与突发偶然形成身体的伤害是有区别的，前者不属于伤害保险的范围。
3.非本意所谓非本意的，是指非当事人所能预见，非本人意愿的不可抗力事故所致的伤害，对于伤害的结果是意外，而原因非意外的伤害不能认定为意外伤害，如在高速公路上以超过限速标准的速度驾驶导致的身体伤害。对于这种完全可以预料的，也是完全可以防止的伤害，不属于意外伤害。
4.非疾病，所谓非疾病的，是指损害的造成不是由被保人身体本身的因素或疾病引起的。如骨质疏松导致的病理性骨折，或肝炎病毒引起的爆发性肝炎均为疾病所致的伤害。
以上四要素对构成意外伤害缺一不可，对认定伤害保险事故时必须同时满足要求。
有两种情况，一是残废或是身故。这两种情况下都是赔付100%的保额。二是意外受伤或残疾，医疗费用=所发生的医疗发票报销-对应的免赔额，符号伤残等级的，按伤残等级报销比例赔付。
意外保险理赔的主要因素
1.外来，所谓外来的，指伤害的原因为被保险人自身之外的因素作用所致。比如机械性的碰撞、摔砸、打压以及咬伤、烫伤、烧伤、冻伤、电击、光辐射等因素所致的物理性损伤，及酸、碱、煤气毒剂等因素所引致的化学性损伤。这些外来的因素，需致使人体外表或内在留有损害迹象。
2.突发，所谓突发的，是指人体受到猛烈而突然的侵袭所形成的伤害。伤害的原因与结果之间具有直接瞬间的关系。如交通事故中的撞车、天空坠落物体的砸压等引起的伤害、死亡则是突发的，瞬间完成的。长期在某种环境条件下工作造成身体的伤害，不属于意外伤害，如长期在恶劣环境下工作造成的职业病，与突发偶然形成身体的伤害是有区别的，前者不属于伤害保险的范围。
3.非本意所谓非本意的，是指非当事人所能预见，非本人意愿的不可抗力事故所致的伤害，对于伤害的结果是意外，而原因非意外的伤害不能认定为意外伤害，如在高速公路上以超过限速标准的速度驾驶导致的身体伤害。对于这种完全可以预料的，也是完全可以防止的伤害，不属于意外伤害。
4.非疾病，所谓非疾病的，是指损害的造成不是由被保人身体本身的因素或疾病引起的。如骨质疏松导致的病理性骨折，或肝炎病毒引起的爆发性肝炎均为疾病所致的伤害。
以上四要素对构成意外伤害缺一不可，对认定伤害保险事故时必须同时满足要求。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-05-26
你好。需要拿被保险人的身份证，银行卡，意外伤害的保险合同的复印件本人亲笔签字，委托你的服务人员就可以了。如何理赔你的服人员一定会给你讲轻楚的。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-03-15
首先，要确认这个意外事故要符合该意外险理赔标准。
其次，理赔首先要发平安客服电话95511报案，后面会有专门的理赔人员跟进。
第三，要准备好资料，医院的发票，用药清单，伤者的身份证，银行卡，保单，事故证明等。
其次，理赔首先要发平安客服电话95511报案，后面会有专门的理赔人员跟进。
第三，要准备好资料，医院的发票，用药清单，伤者的身份证，银行卡，保单，事故证明等。
第3个回答 2012-05-26
你好，到我的博文里看看，是否是你需要了解的东西参考：意外伤害医疗保险所需的材料
第4个回答 2012-05-26
如果你在成都地区可加QQ详细了解，也可以向你的保险代理人了解，还可以打95511人工服务
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