BI与ERP、CRM、SCM之间内在联系

如题所述

这个比较复杂,简单给你讲一下吧:
BI:Business Intelligence 商业智能,商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。商务智能系统中的数据来自企业其他业务系统。例如商贸型企业,其商务智能系统数据包括业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商信息等,以及企业所处行业和竞争对手的数据、其他外部环境数据。而这些数据可能来自企业的CRM、SCM等业务系统。
现状:现在BI比较火,企业在上了ERP了以后,大量数据的产生、积累,同时,受市场竞争的因素,企业老板需要一套合理的数据信息帮助辅助企业人员做出正确决策,各种条件的成熟,加速了企业老板及CIO对于BI的“青睐”。

EPR 简单来说就是一套管理模式和软件,(ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称) ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成,使其协调运作,从而实现整个系统工作绩效最优。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。

CRM:CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理,客户是企业市场竞争的核心资源,是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点,这个名词伴随电子商务而来。个性化成为客户最主要的消费特征。目前百会CRM面向个人用户永久免费炒的很火热。

SCM:SCM(Supply Chain Management) 供应链管理,供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的,它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-11-12
首先你要明白一个概念,ERP将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。而CRM和SCM则是指ERP管理中的不同部分,CRM客户管理,SCM供应链管理。BI则是商业智能分析,用来将企业中现有的数据进行有效的整合,快速准确的提供报表并提出决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。
概念搞清楚以后,在研究他们之间的关联关系就简单多了。
通过CRM管理客户的客户资料,SCM管理企业的原材料,库存,商品等信息,最后汇总凭证,与财务关联。BI则收集以上的所有信息和资料,生成报表,提供决策。
第2个回答  2014-12-17
这些名词之间的联系就是注定了商务谈判的活动是复杂的。所以了解商务谈判策略,做好商务谈判前的准备,掌握1989年末的商务谈判技巧都是商务谈判重要成功因素。
第3个回答  2014-12-18
企业用的话相信会更看重bi产品的易学易用性,功能倒是其次,不然花大价钱整个全功能的系统结果业务人员用不起来也是白搭。另外就是分析展示数据要快,要准确。可以推荐你试试finebi,帆软新发布的。功能完全满足企业数据分析,而且报价也很合理。
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