第1个回答 2012-04-20
完整的品质管理控制流程
1。QCC:品质保障圈。包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等
2。IQC:进料品质检验。企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在此基础上建立的,它的作用是保障企业物料库存的良性。视企业对物料检验标准的不同,这个部门的人数也会有所不同,可设立课,组,班,也可单独一个(规模标准决定)(全检,抽检)
3。IPQC/PQC:制程检验。在物料验收后,由于批次抽检及库区存放等原因,这一过程中也会有品质问题的产品,故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定,而PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。从而提高制程品的成材率,降低成本
4。FQC:这是一个全面的单位。叫入库检验,也叫终检(制程)。在完成生产后,产品流到下线,即包装入库。在这个过程中,FQC将对产品进行全面的品质检查,包括包装,性能,外观等。保证入库品的性能,外观,包装良好且符合要求。视客户的需求及生产管控的必要可以设定全检并包装工作。说白了就是一批经过品质训练后从事包装检验入库工作的生产人员,属下线制程。亦可由生产单位来完成,FQC进行抽检入库。
5。QA:品质保障工程师。这是一个职位说明,应该说是品质保障组。它是公司内部对客诉调查改善的一个单位,进行提出制程优化方案,提高产品品质
6。QE:品质客诉处理工程师。这是一个对外进行品质说明,处理,协调的一个单位,它是直接与业务端及客户端进行协调,说明,处理的一个单位。包括系统文件控管,客诉8D回复,程序文件制订等
7.TQC:全面品质管理。它是一个新的管理理念,是把品质深入到成本,交期等领域的一个新概念。在原有的基础上对更多领域做出了要求,从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。
第2个回答 推荐于2017-09-30
1.质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。 2.质量计划的内容,应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。 3.质量计划应与质量手册的要求相一致,可参照手册中适用于特定情况的有关部分。 4.质量计划应形成书面文件,它是质量体系文件的组成部分。 5.质量计划通常是“质量策划“的一个结果。是针对特定对象的文件,是“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动”本回答被提问者采纳
第3个回答 2012-04-20
关注“异常”和“问题”,对此进行管理。拿出对策,统一标准,按标准书作业。说起质量,人们可能首先会想到产品质量,这可就大错特错了。在全面的质量控制中,首先要关注的是人的质量,高质量的人才永远是全面质量控制的根本所在。如果一家公司能打造出高质量的人才,离生产出优质的产品就只有一步之遥了。
请参考【亲历日本企业管理】一书。
第4个回答 2012-04-20
答:这个是系统工程,你们就按照9001的标准要求做吧。