问题事件名称: BEX 应用程序名: Explorer.EXE

问题事件名称: BEX
应用程序名: Explorer.EXE
应用程序版本: 6.1.7601.17514
应用程序时间戳: 4ce796f3
故障模块名称: StackHash_e98d
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 00000000
异常偏移: 02085a76
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: e98d
其他信息 2: e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
其他信息 3: 6eab
其他信息 4: 6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635
我想知道这个到底是怎么了 为什么我点了关闭 就自动关机活着蓝屏啊? 急急急急!~~~~

如果你有搜狗输入法卸载试试(这个软件是罪魁祸首)。

你最近是怎么操作的?将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试,在看看下面的方法。如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试(你好好想想最近的操作,故障不会无缘无故的发生吧,有时可能是某个程序出错也会这样,这个问题的出现较为复杂,需要弄清楚导致故障出现的根源才可以,你要好好想一想,有问题请追问我)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马(请搜索下载,不要用360卫士替代):
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原,如果进不了系统,开机按F8进入安全模式还原系统)。
2、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项)。
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