淘宝买东西不满意然后退货 卖家不给退怎么办

如题所述

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二。。 建议网购之前一定要咨询客服~
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-09-14
七天无理由
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二。。 建议网购之前一定要咨询客服~
——我是 蓝十字数码 小尾巴
第2个回答  2018-09-08
跟卖家协商不成,准备好货不满意的证据提交,找淘宝小二协商解决就可以了。记得一定要准备好证据。
第3个回答  推荐于2018-09-09
你好,首先你要看清楚该商品是否支持7天无理由退换货,如果在支持的情况下,你可以跟商家说清楚退换货的原因,一般商家是可以给退换的;如果在双方协商无果的情况下,可以让平台小二介入,让小二去介入仲裁。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-09-08
最好协商好,先冷静分析一下退货是否合理,是否符合规则,如果符合规则可以申请淘宝小二介入
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